DefinisiManajemen
•Manajemenadalahproses pencapaiantujuanorganisasimelalui
tahapanperencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalianSDM dansumberdaya
lainnyayang dimilikiorganisasi
FungsiManajemen
•Perencanaan(Planning)
•Pengorganisasian(Organizing) dan PembentukanStaff
(Staffing)
•Pengarahan(Directing/Actuating)
•Pengendalian(Controlling)
Perencanaan(Planning)
•Perencanaanmerupakanfungsiawalmanajemen yang
dimulaidaripenetapantujuandankemudian menetapkanperencanaanuntukmencapaitujuan
tersebut
Berdasarrentangwaktupencapaiantujuan
organisasidapatdikelompokkanmenjadi:
•Tujuanjangkapanjang
Tujuanyang dibuatuntukjangkawaktuyang cukup lama,
biasanyalebihdari5 tahundanmerupakan
panduansuatuorganisasiakanberkembangmenjadi perusahaansepertiapa.
•Tujuanjangkamenengah
Tujuanyang lebihcepatwaktu pencapaiannyadanbiasanyamerupakan
penjabarandaritujuanjangkapanjangyang cobaakandicapaipadarentangwaktu yang
lebihsingkat. Periodepelaksanaan biasanya1 –5 tahun.
•Tujuanjangkapendek
Tujuanyang disusununtukwaktukurangdari1 tahunyang
berhubungandengan operasionalrutinorganisasi.
Adapuntingkatanrencanakegiatan organisasidapatdibagidalamtigatingkatan
yaitu
•Rencanastrategik
•Rencanastrategikberisitentangalokasi sumberdayayang
dimilikiorganisasi, dan langkah–langkahyang perludilakukan
untukdapatmencapaitujuanjangka panjang(strategis) perusahaan. Rencanaini
disusunolehdewandireksidanmanajemen puncak
•Rencanataktis
•Rencanataktislebihpendekrentang
waktunyadanmerupakanpenerapandari rencanastrategikyang sudahdisusunoleh
perusahaan. Melibatkanmanajemen menengahdanmanajementingkatbawah
•Rencanaoperasional
•Rencanaoperasionalberhubungan dengankegiatanoperasionalrutinsehari–
hariyang ditujukanuntukmemenuhi kebutuhanjangkapendekorganisasi.
Pengorganisasian(Organizing) dan PembentukanStaff (Staffing)
•Pengorganisasianadalahsuatuproses
memperolehdanmengatursumberdaya perusahaanbaikmanusia, modal, danteknologi
untukdapatsecarabaikmenjalankanrencana yang sudahdibuatdanmencapaitujuan
organisasi
•Pembentukanstaff merupakanpemilihandan
penempatansumberdayamanusiayang akan melaksanakanrencanakegiatanyang telah
disusunsehinggaakandapatberjalandengan baikdantepat.
Pengarahan (Directing/Actuating)
•Pengarahanadalahfungsimanajemen yang
bertujuanuntukmemberikan panduandanpanutankepadakaryawan
sehinggakegiatanoperasionalakan berjalansesuaidenganyang diinginkan
olehorganisasi. Pengarahanberkaitan dengankepemimpinanseseorang terhadaporang
lain danmembentuk suasanayang kondusifdandinamis
sehinggakaryawantermotivasiuntuk bekerjadanmencapaitujuanorganisasi.
Pengendalian(Controlling)
•Pengendalianmerupakanbentuk
pengawasandankontroldarimanajemen terhadapkegiatanoperasionalorganisasi
apakahsudahsesuaidenganrencana yang ditetapkandansesuaidenganarah
tujuanorganisasi
Proses pengendalian
•Menetapkanstandaruntukmengukur kemajuanpencapaiantujuan
•Mengukurdeviasikinerjaterhadapstandar
•Menganalisisdeviasiterhadapstandar
•Menetapkanlangkah2 yang diperlukan
untukmengatasideviasiterhadapstandar
Level Manajemen
1. Manajerpuncak(Top manager)
•Manajerpuncakbertanggungjawabsecara keseluruhanterhadapkinerjadanarah
perusahaan. Manajerpuncakbiasanya menentukantujuanstrategis(jangkapanjang) dan
membuatrencanastrategisperusahaan.
2. Manajermenengah(Middle manager)
•Manajermenengahmewakilimanajerpuncak
dalammengawasikegiatanoperasional perusahaandanmenyampaikantujuanstrategis
danrencanastrategiskepadamanajeryang ada dibawahmereka
•Manajerlini(First line manager)
•Manajerinimemilikitanggungjawabuntuk
mengawasikinerjakaryawanorganisasidan secaralangsungberhubungandengan karyawan.
Bidang-bidangmanajemen
•Manajersumberdayamanusia
•Manajeroperasi
•Manajerpemasaran
•Manajerinformasi
•Manajerkeuangan
•Manajerlainnya
PerananManajemen
•Peraninterpersonal
Peraninterpersonal dilakukanmanajerberhubungan
dengankaryawandanorang –orang disekitarnya. Peraninterpersonal meliputi:
1.Figurehead yaitukewajibanpimpinanuntuk
mengikutiacara–acarasebagaiwakil perusahaan
2.Leader, yaitumanajerberperansebagai pemimpinuntukmemacukinerjakaryawan
3.Liaison yaituperanmanajerdalamberhubungan denganpihaklain
diluarhubunganatasandan bawahan
•Peraninformasi
Manajerberperandalammemperolehdan menyebarkaninfomasiyang
berkaitandengan organisasi. Peraninimeliputi:
1.Monitor, manajerberperanmengawasikebutuhan informasiyang
dimintaorganisasi
2.Disseminator, manajerberperanmenyebarkan informasiyang
relevandandibutuhkanoleh bawahannya
3.Spokeperson, manajerberperansebagaijuru
bicaraperusahaankepadapihaklain yang membutuhkaninformasi.
•Peranpengambilkeputusan
Sebagaipimpinanharusdapatmengambilkeputusan yang tepat.
Peranmanajersebagaipengambil keputusanmeliputi:
1.Entrepreneur, yaitumanajerperlumemilikisikap
kreatifdanberjiwakewirausahaandalam pengembanganorganisasi
2.Disturbance handler, manajerberperandalam
menanganipermasalahanataupunkonflikyang timbuldalamorganisasi
3.Resource allocator, manajerberperandalam
menentukanalokasisumberdayayang dimiliki sehinggadapatdigunakandenganoptimal
Peranmanajemenpuncak
•Manajemen puncak meletakkan tujuan dan kebijakan yang luas
dari perusahaan.
•Instruksi yang diperlukan untuk penyusunan anggaran
departemen,
•Mempersiapkan rencana strategis & kebijakan perusahaan.
•Menunjuk eksekutif bagi manajer tingkat menengah yaitu
departemen.
•Mengontrol & mengkoordinasikan kegiatan semua
departemen.
•Bertanggung jawab untuk menjaga kontak dengan dunia luar.
•Memberikan pedoman dan arahan.
•Manajemen puncak juga bertanggung jawab terhadap pemegang
saham atas kinerja perusahaan
Peranmanajemenmenengah
•Melaksanakan rencana organisasi sesuai dengan kebijakan dan
arahan dari manajemen puncak.
•Membuat rencana untuk sub-unit organisasi.
•Berpartisipasi dalam pekerjaan & pelatihan manajemen
tingkat yang lebih rendah.
•Menafsirkan dan menjelaskan kebijakan dari manajemen
tingkat atas ke tingkat yang lebih rendah.
•Bertanggung jawab untuk mengkoordinasikan kegiatan dalam
divisi atau departemen.
•Mengirimkan laporan penting dan data penting lain untuk
manajemen tingkat atas.
•Mengevaluasi kinerja manajer junior.
•Bertanggung jawab untuk manajer tingkat inspirasi lebih
rendah terhadap kinerja yang lebih baik.
Peranmanajemenbawah
•Menetapkan pekerjaan dan tugas ke berbagai pekerja.
•Membimbing dan mengajar pekerja untuk setiap aktivitas.
•Bertanggung jawab atas kualitas maupun kuantitas produksi.
•Dipercayakan dengan tanggung jawab untuk memelihara
hubungan baik dalam organisasi.
•Berkomunikasi masalah pekerja, saran, dan rekomendasi dll
banding ke tingkat yang lebih tinggi dan tujuan yang lebih tinggi dan tujuan
untuk para pekerja.
•Membantu untuk memecahkan keluhan para pekerja.
•Mengawasi & panduan sub-koordinat
•Bertanggung jawab untuk menyediakan pelatihan kepada para
pekerja.
•Menyusun materi yang diperlukan, mesin, alat dll untuk
mendapatkan sesuatu.
•Menyiapkan laporan secara berkala tentang kinerja pekerja.
•Memastikan disiplin dalam perusahaan.
•Memotivasi pekerja.
•Pembangun citra perusahaan karena mereka berada dalam
kontak
KeterampilanManajemen
•Keterampilanteknis(technical skills)
•Keterampilanteknisberhubungandengan
pengetahuandankemampuanmanajer memahamidanmenjalankanproses
produksiataupunoperasisesuaituntutan tugasnya. Contohnya: manajerakuntansi
perlumemahamikonsepdankemampuan tentangsistemakuntansidanlaporan keuangan.
•Keterampilaninterpersonal atauketerampilan
hubunganmanusia(human relations skills)
•Keterampilaninterpersonal merupakan
kemampuanmanajerdalammengeloladan membinahubungandenganpihaklain secara
efektifsehinggaakansesuaidengantujuan organisasi. Contoh: kemampuanmanajeruntuk
memotivasikaryawandalambekerjadan bersosialisasi.
•Keterampilankonseptual(conceptual skills)
•Keterampilaninimengacupadakemampuan
manajeruntukdapatmenjabarkansituasi lingkunganorganisasidanmenjabarkannya
kedalamide-ide yang dirangkumdalamsuatu
solusiataupungambarankegiatanorganisasidi masadatang. Keterampilaninimenyangkut
kemampuanmengidentifikasimasalah, mencari alternatifsolusi,
danjugamampumemilihalternatif terbaikbagiorganisasi.
Proses Pengambilan Keputusan
•Pengambilankeputusanadalah pengidentifikasianmasalahdan
kesempatan, pengembanganalternatif solusi, pemilihanalternatifterbaikdan
pengimplementasiankeputusan
Tahapproses pengambilan keputusan
1.Identifikasimasalahdankesempatan
2.Identifikasifaktorpembatas
3.Menentukanalternatifpemecahanyang potensial
4.MenganalisisAlternatif
5.MenyeleksiAlternatif
6.Mengimplementasikansolusi
7.Menetapkansistempengendaliandanevaluasi
StrukturOrganisasi
•Strukturorganisasiadalahpengaturanpekerjaan
untukdilaksanakandalamsuatubisnis
•Organisasiformal adalahstrukturorganisasiyang
disusundandibentukolehmanajemenpuncak
•Baganorganisasiadalahgambaranstruktur
organisasidanhubunganantarbagiandalam organisasi
Konsep-KonsepOrganisasi
Wewenangadalahhakyang dimilikiseorang
karyawanpadaposisitertentuuntukmembuat keputusan, memberiperintah,
danmengalokasikan sumberdaya
Ada 3 bentukwewenang:
1.WewenangLini
2.WewenangStaf
3.WewenangFungsional
•RentangKendali(Span of Control) adalahjumlah bawahanyang
beradadi bawahkendaliseorang manajer
•Sentralisasimerupakansuatufilosofiorganisasidan
manajemenyang memusatkanseluruhwewenang membuatkeputusanpadasekelompokkecil
manajerdalamstrukturorganisasi
•Desentralisasimerupakansuatufilosofiorganisasi dam
manajemenyang mendelegasikan wewenangmembuatkeputusankepadalevel di
bawahnyadalamstrukturorganisasi
Kewirausaahaan
•Kewirausahaanadalahproses menciptakannilai
denganmengumpulkanbeberapasumberdaya yang bersifatunikyang
dimilikiolehseseorang untukdigunakansebagaimodal untukmengambil
kesempatanbisnisyang ada
•Wirausahawan(Entrepreneur) adalahmerekayang
selalumencariperubahanberusahamengikutidan menyesuaikanpadaperubahanitu, serta
memanfaatkannyasebagaipeluang
KarakteristikWirausahawan (Peter Drucker, 1985)
•Doronganberprestasi
•Bekerjakeras
•Memperhatikankualitas
•Sangatbertanggungjawab
•Berorientasipadaimbalan
•Optimis
•Berorientasipadahasilyang baik
•Mampumengorganisasikanorang ataumasalah
•Berorientasipadauang
RisikoKewirausahaan
•Risikokegagalanindividu
•Risikokeuangan
•Risikokarir
•Risikososialdankeluarga
Sebabkegagalan
•Manajemenusahayang tidakkompetendan kurangberpengalaman
•Kealpaanyang disebabkanolehrendahnya
komitmenmanajementerhadapwaktu
•Sistemkontrolyang lemah
•Modal danpendanaanyang tidakmencukupi
Sifat-sifatkewirausahaan
•Mau danmampubekerjakeras
•Kreatifitasyang cemerlang
•Beranimengambilresiko
•Berusahamengurangikelemahanyang adatanpa merasaputusasa
Faktoryang mengiringilangkahsukses wirausaha
•Usaha kerasmotivasidandedikasi
•Permintaanpasarterhadapprodukatau jasatersebuttelahada
•Kompetensimanajerial
•Kemujuran
Bisnis, usahakecildancara memulaibisnis
•Intrapreneuradalahseseorangyang
memilikikarakteristikentrepreneur (wirausaha) yang dipekerjakandalam
perusahaanberkapasitasbesar
•Usaha keciladalahbisnisyang dimilikisendiri
olehseseorangtidaktergantungpemiliklain danmelakukanoperasionalbisnisnyapada
daerahtertentudenganbersaingsecara adildantidakmendominasibisnisyang ada.
Memulaiusahakecildengan rencanausaha
•Perencanaanbisnisadalahdokumentertulis yang
menggambarkanbisnisbarangatau jasa, prospekkonsumen, tingkatpersaingan,
keuanganyang diperlukan, danaktivitas lain yang dirasapentinguntukmemasuki
suatuusaha.
Jenisusahakecilyang adadi Indonesia
Beberapakategoriusaha:
•Manufaktur
•Jasa
•Distributor
•Retail
•Bisnisdalamusahadi rumahataudi luar rumah
Waralaba(Franchising)
•Waralabaataufranchisingadalahsuatu lisensi/ijinyang
dijualolehpemilikusaha waralaba(franchisor) kepadapihakyang
berminatdenganusahawaralabauntuk memproduksiataumenjualproduksesuai
spesifikasibentukdankondisi.
Kewirausahaanglobal
WIRAUSAHAWA N GLOBAL
As Entrepreneur
As Manager
As Leader
Urutankualitas wirausahawanglobal
•Seseorangyang berusaha(baik, bersihdan
memilikikemampuandalambisnis)
•Wirausahawanbiasa(memilikiinovasi, kreativitas,
danmenerimarisiko)
•Intrapreneurship(wirausahawanyang dimilikidimanfaatkansebagaisumber
internal perusahaanbesarsecaramaksimal danberjiwapemimpin
•Ultrapreneurship(wirausahawanplus yang
menggunakanketerampilan, intelektual, dansumberdayasecarasekaligus)
•Ecopreneur(wirausahawanplus yang
memandang/berwawasanlingkungan)